LEGAL REFERENCE

Chính sách bảo mật của vp2 cho tài khoản và giao dịch tại Việt Nam

Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn mở tài khoản, nạp qua MoMo hoặc ZaloPay, chơi các bàn trực tiếp...

Mã hóa SSL 256-bit cho mọi phiên đăng nhậpDữ liệu thanh toán không được lưu trữ trên máy chủ vp2Quyền truy cập dữ liệu bị giới hạn theo vai trò nhân viênLịch sử tài khoản có thể tải xuống bất cứ lúc nào
vp2 Chính sách bảo mật của vp2 cho tài khoản và giao dịch tại Việt Nam

Những gì chúng tôi thu thập và lý do chúng tôi cần chúng

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ VỀ BẢO MẬT

Cách liên hệ với chúng tôi về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu trữ, hãy sử dụng một trong...

Email hỗ trợ bảo mật Gửi yêu cầu truy cập dữ liệu, chỉnh...
Chat trực tiếp từ trang tài khoản Mở phần Cài đặt trong tài khoản vp2...
Biểu mẫu yêu cầu quyền riêng tư Truy cập vp2.pro/privacy-request, điền email đã đăng ký...
MINH BẠCH DỮ LIỆU

Tín hiệu tin cậy trong cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn

Chúng tôi xây dựng quy trình bảo mật dựa trên thực tế vận hành hàng ngày: mỗi lần đăng nhập được ghi lại với dấu thời gian và...

Mã hóa đầu cuối cho phiên đăng nhập

Mỗi lần bạn mở vp2.pro trên trình duyệt hoặc ứng dụng di động, chúng tôi thiết lập kết nối TLS...

Nhật ký hoạt động có thể kiểm toán

Từ phần Lịch sử tài khoản, bạn có thể tải xuống bảng tính CSV liệt kê mọi lần đăng nhập...

Phân quyền truy cập theo vai trò

Nhân viên hỗ trợ chỉ thấy ID tài khoản, email và số dư; họ không thấy mật khẩu hoặc dữ...

Không lưu trữ thông tin thanh toán nhạy cảm

Khi bạn chọn MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, bạn được chuyển hướng đến cổng thanh toán của nhà cung cấp. Chúng...

Quy trình xóa dữ liệu rõ ràng

Nếu bạn đóng tài khoản, chúng tôi xóa tên, email và số điện thoại của bạn khỏi cơ sở dữ...

Thông báo vi phạm dữ liệu kịp thời

Nếu chúng tôi phát hiện truy cập trái phép vào hệ thống của mình, chúng tôi sẽ gửi email cảnh...

Cách chính sách này so sánh với các trang pháp lý khác của chúng tôi

Chúng tôi duy trì bốn trang pháp lý riêng biệt trên vp2.pro, mỗi trang bao gồm một khía cạnh khác nhau của mối quan hệ tài khoản của...

Phạm vi của chính sách nàyThu thập dữ liệu, mục đích sử dụng, chia sẻ với bên thứ ba, quyền truy cập và xóa của người dùng, mã hóa và bảo mật lưu trữ, thông báo vi phạm.
Điều khoản dịch vụ bao gồm gìĐủ điều kiện tài khoản, hành vi bị cấm, đình chỉ và đóng tài khoản, luật áp dụng và giải quyết tranh chấp. Không liên quan đến thu thập dữ liệu.
Chính sách tiền thưởng tách biệtYêu cầu cược, ngày hết hạn ưu đãi, trò chơi đủ điều kiện, giới hạn rút tiền khi có tiền thưởng hoạt động. Không đề cập đến quyền riêng tư dữ liệu.
Quy tắc thanh toán riêng biệtHạn mức nạp và rút tối thiểu, thời gian xử lý cho MoMo ZaloPay VNPay, phí chuyển đổi tiền tệ, xác minh danh tính. Không bao gồm mục đích sử dụng dữ liệu.
Điểm chồng chéo với điều khoản dịch vụCả hai trang đều đề cập đến xác minh danh tính, nhưng Điều khoản dịch vụ giải thích lý do pháp lý trong khi Chính sách bảo mật giải thích dữ liệu nào được thu thập và cách lưu trữ.
Điểm chồng chéo với quy tắc thanh toánQuy tắc thanh toán mô tả cách bạn nạp tiền; Chính sách bảo mật giải thích cách chúng tôi ghi lại và mã hóa các giao dịch đó. Cả hai đều đề cập đến MoMo ZaloPay VNPay nhưng từ các góc độ khác nhau.
Khi nào nên đọc tất cả bốn trangTrước khi bạn mở tài khoản hoặc thực hiện nạp tiền đầu tiên, hãy đọc lướt cả bốn để hiểu đầy đủ quyền và nghĩa vụ của bạn. Mỗi trang mất khoảng ba phút để đọc.

Các yếu tố định hình trải nghiệm tài khoản vp2 của bạn

Bên cạnh chính sách bảo mật, một số yếu tố khác tạo nên cách bạn tương tác với vp2 mỗi ngày. Chúng tôi xây dựng giao...

Giao diện tài khoản một trang

Khi bạn đăng nhập vào vp2, bạn sẽ thấy số dư hiện tại, lịch sử giao dịch gần đây và liên kết nhanh đến bàn trực tiếp, phòng slot và sổ thể thao trên cùng một màn hình. Bạn không cần điều hướng qua nhiều menu để kiểm tra số tiền hoặc chuyển đổi trò chơi.

Đồng bộ hóa phiên đa thiết bị

Phiên đăng nhập của bạn vẫn hoạt động trên điện thoại, máy tính bảng và máy tính để bàn cùng một lúc. Nếu bạn đặt cược trên di động, số dư được cập nhật ngay lập tức trên máy tính để bàn. Cookie phiên được mã hóa và hết hạn sau hai mươi bốn giờ không hoạt động để bảo vệ tài khoản của bạn.

Đại diện hỗ trợ trực tiếp trong giờ cao điểm

Chat trực tiếp có nhân viên từ 10 giờ sáng đến 11 giờ tối múi giờ Việt Nam, bảy ngày một tuần. Bên ngoài giờ làm việc đó, bạn vẫn có thể gửi tin nhắn và nhận phản hồi khi ca làm việc tiếp theo bắt đầu, thường trong vòng sáu giờ.

Lịch sử tài khoản có thể tải xuống

Từ tab Lịch sử, nhấn Xuất CSV để nhận bảng tính chứa mọi giao dịch nạp, rút, đặt cược và kết quả trong khoảng thời gian bạn chọn. File bao gồm dấu thời gian, loại giao dịch, số tiền và ID tham chiếu để bạn đối chiếu với hồ sơ ngân hàng hoặc ví của mình.

Cài đặt ngôn ngữ và múi giờ

Giao diện mặc định là tiếng Việt với múi giờ UTC+7. Bạn có thể chuyển sang tiếng Anh hoặc Thái Lan từ menu Cài đặt nếu bạn thích, và thay đổi định dạng hiển thị thời gian thành GMT hoặc giờ địa phương thiết bị của bạn.

Chế độ xem trò chơi có thể tùy chỉnh

Trong sảnh slot, bạn có thể lọc theo nhà cung cấp, sắp xếp theo ngày phát hành hoặc RTP và đánh dấu các tiêu đề yêu thích xuất hiện ở đầu lưới. Trong khu vực trực tiếp, bạn có thể ẩn các bàn đầy hoặc có giới hạn tối thiểu cao hơn ngân sách của bạn.

Câu hỏi thường gặp về cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn

Chúng tôi không lưu trữ mật khẩu ví, mã PIN hoặc mã OTP của bạn. Khi bạn chọn MoMo hoặc ZaloPay, bạn được chuyển hướng đến cổng thanh toán của họ. Máy chủ vp2 chỉ nhận mã tham chiếu giao dịch và xác nhận thành công hoặc thất bại. Bản ghi đó được lưu trữ trên máy chủ được mã hóa ở Singapore và chỉ nhóm tài chính của chúng tôi mới có quyền truy cập.

Có. Gửi email đến [email protected] với ID tài khoản và email đã đăng ký của bạn. Chúng tôi sẽ gửi cho bạn file JSON hoặc CSV chứa tên, email, số điện thoại, địa chỉ IP đăng nhập, lịch sử giao dịch và nhật ký cược trong vòng bảy mươi hai giờ làm việc. File được mã hóa bằng mật khẩu và liên kết tải xuống hết hạn sau bảy ngày.

Trong vòng năm ngày làm việc sau khi bạn xác nhận đóng tài khoản, chúng tôi xóa tên, email và số điện thoại của bạn khỏi cơ sở dữ liệu hoạt động. Bản ghi giao dịch được giữ lại ở dạng ẩn danh trong ba năm để tuân thủ yêu cầu kế toán, sau đó bị xóa vĩnh viễn. Bạn có thể yêu cầu xác nhận xóa bằng văn bản sau khi quá trình hoàn tất.

Chúng tôi chia sẻ ID tài khoản băm và mã phiên với nhà cung cấp trò chơi để họ tải bàn trực tiếp hoặc phòng slot của họ trong khung vp2 của bạn. Họ không nhận tên thật, email hoặc dữ liệu thanh toán của bạn. Các nhà cung cấp ghi lại kết quả trò chơi và gửi lại cho chúng tôi để cập nhật số dư tài khoản của bạn.

Mở Cài đặt tài khoản, chọn Thông báo và tắt hộp kiểm Ưu đãi quảng cáo. Bạn vẫn sẽ nhận email giao dịch như xác nhận nạp và rút tiền, nhưng bạn sẽ không nhận thông báo về chương trình khuyến mãi hoặc giải đấu. Thay đổi có hiệu lực trong vòng một giờ và bạn có thể bật lại bất cứ lúc nào.

Chúng tôi không sử dụng GPS hoặc dịch vụ vị trí của điện thoại bạn. Chúng tôi ghi lại địa chỉ IP mà điện thoại của bạn sử dụng để kết nối với vp2.pro, điều này cho chúng tôi biết thành phố và quốc gia chung nhưng không phải địa chỉ đường phố. Dữ liệu đó giúp chúng tôi phát hiện đăng nhập bất thường và tuân thủ giới hạn khu vực.

Không ai. Mật khẩu của bạn được băm bằng bcrypt với mười hai vòng muối trước khi chạm vào cơ sở dữ liệu. Ngay cả quản trị viên hệ thống cũng chỉ thấy chuỗi băm, không phải mật khẩu ban đầu. Khi bạn đăng nhập, máy chủ so sánh mật khẩu bạn nhập với băm đã lưu; nếu khớp, phiên sẽ được tạo.